När både människor och organisationer får en second brain

Föreställ dig att du börjar arbetsdagen tillsammans med en AI som redan känner dig. Den känner till dina mål, dina projekt, vad du gjorde i går och vad du behöver få gjort i dag.

När du kommer till arbetet möter den organisationens AI. Den känner verksamhetens beslut, historia, processer och samlade kunskap. Den vet vad olika team arbetar med och vilka regler som gäller.

Din AI arbetar för dig. Organisationens AI arbetar för organisationen. Tillsammans hjälper de dig att få saker gjorda.

Det är den utveckling jag tror att vi är på väg mot.

En second brain för människan

Begreppet second brain har länge använts för personliga kunskapssystem. Människor har samlat anteckningar, dokument, länkar och idéer i tjänster som Notion och Obsidian för att avlasta sitt eget minne.

Nu får begreppet en ny innebörd.

En second brain kan bygga upp ett minne, förstå sammanhang, ta initiativ och utföra handlingar. Den blir agentisk.

De första tecknen syns redan. Meta beskriver Muse som en personlig AI agent byggd för alla. OpenAI har lanserat Dots som ständigt närvarande AI agenter som arbetar mot användarens mål över tid och mellan olika tjänster.

Även minnet utvecklas. OpenAI har presenterat dreaming, där ChatGPT uppdaterar sina minnen när verkligheten förändras. Uppgiften att du ska resa till Singapore kan efter resan omvandlas till ett minne av att du har varit där.

Jag tror att detta är början på en personal second brain som följer människan genom vardagen.

Den känner till våra intressen, relationer, mål, vanor och projekt. Den kommer ihåg tidigare beslut, upptäcker samband och förbereder sådant som vi snart behöver. Den kan också arbeta för oss i olika digitala tjänster.

Denna second brain tillhör människan. Den följer med genom livet och mellan olika arbetsgivare.

En second brain för organisationen

Samtidigt sker en liknande utveckling i organisationer.

I september beskrev Meta sitt organizational second brain. Systemet samlar organisationens kunskap och försöker fånga hur experterna resonerar. När en expert korrigerar agenten kan lärdomen bli en bestående del av organisationens gemensamma kunskap.

Microsoft bygger ett liknande lager genom Work IQ. Där kopplas människor, mejl, dokument, möten och verksamhetssystem samman för att ge organisationens agenter ett gemensamt sammanhang.

Detta kan bli organisationens minne.

Ett organizational second brain kan bära med sig tidigare beslut, arbetssätt, erfarenheter och specialistkunskap. Det kan se samband mellan verksamheter och projekt som i dag ligger utspridda hos olika människor.

Det förändrar också hur vi bör tänka kring AI på arbetsplatsen.

Om varje medarbetare får en egen agent kan alla arbeta snabbare inom sina befintliga områden. Samtidigt kan organisationens silor bli ännu starkare. Varje agent ser sin del av verkligheten.

Ett organizational second brain skapar i stället en gemensam grund. Organisationens kunskap kan röra sig mellan team, uppdrag och verksamheter. Erfarenheter kan återanvändas. Tidigare beslut kan följas över tid. Kunskap kan leva vidare när människor byter roll eller lämnar organisationen.

Team agents blir länken

Mellan människans personal second brain och organisationens organizational second brain växer ytterligare en nivå fram.

Microsofts Channel Agent kan arbeta i en Teamskanal, använda teamets samtal som kunskapskälla och skapa statusrapporter. Anthropics Claude Tag kan delta i Slack, bygga upp ett sammanhang från kanalerna där den arbetar och planera kommande uppgifter.

Detta är tidiga exempel på team agents. De arbetar för ett team, ett uppdrag eller en gemensam process. De bär gruppens sammanhang och kan hjälpa flera människor samtidigt.

Då framträder en struktur med tre nivåer.

Människan har en personal second brain.

Teamet har sina team agents.

Organisationen har ett organizational second brain.

När agenterna börjar samarbeta

Anthropic beskriver utvecklingen som en övergång från single player till multiplayer. Människor och agenter arbetar tillsammans i team. Olika agenter får olika roller och ansvarsområden.

Samtidigt byggs infrastrukturen som gör detta möjligt. Agent2Agent Protocol ger agenter från olika företag ett gemensamt sätt att kommunicera. En agent kan hitta en annan agent, lämna över en uppgift och ta emot resultatet.

Agenterna får också egna identiteter. Anthropic beskriver hur en agent kan få ett eget konto och egna behörigheter i Slack, GitHub och andra verksamhetssystem. Därmed blir agenten en egen deltagare i det gemensamma arbetet.

Var för sig ser detta ut som separata produktlanseringar. Tillsammans visar de konturerna av ett nytt digitalt landskap.

Jag tror att multiplayer AI växer fram när människors personliga agenter, olika team agents och organisationens gemensamma agenter börjar arbeta tillsammans.

Din personal second brain känner dig och arbetar för dig. Organisationens organizational second brain känner verksamheten och arbetar för organisationen. Teamets agenter förstår det gemensamma uppdraget.

Två hjärnor med olika lojaliteter

Utvecklingen skapar stora möjligheter. Den skapar också svåra frågor.

Din personal second brain tillhör dig. Organisationens organizational second brain tillhör organisationen. De har olika kunskap, olika uppdrag och olika lojaliteter.

Vem äger minnet? Vilken agent får tillgång till vilken information? Vad får organisationens agent komma ihåg om en medarbetare? Vad händer med agentens kunskap när personen lämnar organisationen?

Och vad händer när din privata second brain knackar på arbetsplatsens system och vill bli insläppt?

Organisationer behöver börja tänka på dessa frågor redan nu. När personliga agenter blir en naturlig del av vardagen kommer människor också att vilja använda dem i mötet med arbetsplatser, myndigheter, skolor och andra samhällsfunktioner.

Jag tror att nästa fas av AI kommer att bestå av människor och flera olika sorters agenter som arbetar tillsammans.

Vi är på väg mot en värld där både människor och organisationer får en agentisk second brain.

Det verkligt stora skiftet kommer när dessa hjärnor börjar samarbeta.